アメリカの銀行向けシステム装置の市場
<市場の導入期>
1960年代後期に初めて銀行に電子取引システムが導入された。このシステムは銀行外で場所での預金の預け入れや引き落としを可能にした。これが可能になったのは、各端末から銀行やクレジットカード会社に集められた顧客情報にアクセスすることできるとともに、顧客からの指示も受け取ることもできたためである。典型的には、このシステムにはそれぞれ個別の製品であるが、関連している以下の3つの機械が含まれていた。
1. ATM:顧客が人と意思の伝達を行うことなく、銀行の窓口サービスを受けることができる機械
2. 販売時点情報管理(以下POS):ATMに追加できる在庫管理や売上勘定システム
3.オンライン端末(以下OLTT):顧客情報を即座に銀行窓口に提供できる機械
■ATM
・製品概要
ATMは、銀行内や屋外、またその他の銀行から離れた場所に設置することができた。初期においては、製品の大半はオフラインで全ての取引を後ほど再処理する必要があった。しかし、これはのちに改善され、オンラインで勘定プロセスと端末をつなぐことができるようになった。...