平成27-28年度の合格レポートです。
平成27-28年度 商業英語Ⅰ 単位2
横書解答
商談・交渉を成功に導くための諸要件を出来るだけ多く挙げ、その理由をわかりやすく、出来るだけ実例(自分の体験でもよい)などを引用して記述しなさい。
<ポイント>
商談・交渉の目的は相手から「イエス(YES)」(了解)を勝ち取ることです。しかし、あるべき姿は一方的な勝利ではなく当事者双方が便利・便益を共有することです。これを “win-win”といいます。商談・交渉は真剣勝負の場です。
ヒト・モノ・カネについての用意周到な準備も要ります。様々な要素が統合されたコミュニケーション作業です。
<キーワード>
熱意、論理構築力、ホスピタリティ(思いやり)、こころ配り、リーダーシップ
<参考文献>
『英語でビジネス交渉!』石川英夫著(研究社)(電子ブック)
『ホスピタリティ・マインド実践入門』石川英夫著(研究社)
商談・交渉の場において成功に導く方法はいろいろあるが、我々日本人が国際商談・交渉の場で不得意な要素を3つに分けて挙げていく。国際化が一世代前に比べ厳しくなり、日本人同士の売買から日本人...