資料紹介

聖徳大学通信教育部社会福祉学科社会福祉コース
社会福祉運営管理論　第1課題
評価「B」

課題内容：
利用者への支援をよりよいものとするためには、施設は職員に対して、どのように対応すればよいか論じなさい。


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利用者への支援をよりよいものとするためには、施設は職員に対して、どのように対応すればよいか論じなさい。

　利用者への支援をよりよいものとするためには、施設は職員に対して、どのように対応すればよいのだろうか。この問いへの答えは、施設の規模や働く職員にもよって変わり得るだろうが、本稿では、どの施設にも共通すると考えられる職員のメンタルヘルス対策および職員への教育の2点に焦点を当てて論じる。
　まず、職員のメンタルヘルス対策についてだが、利用者への支援をよりよいものにするためには、何よりも実際に利用者と接する職員の心身の健康管理が肝要となる。何故ならば、働く人自身が身体的・精神的な疾患にかかってしまったら、利用者を支援するどころか労務自体が不可能になってしまうからである。
　職員のメンタルヘルス対策の重要性は医療や福祉業界に限ったことではないが、厚生労働省が発表した令和2年度「過労死等の労災補償状況」によると、精神障害の業種別請求件数は、医療・福祉が1位（488件）と突出している。つまり、医療や福祉関係に従事する者の心身の健康管理は特に気をつけなければならないと考えてもよいだろう。
　その...

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