資料紹介
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NTTコミュニケーションズで実現したいこと ※
上記で選択した事業分野において、あなたがNTTコミュニケーションズで実現したいことや貢献できることを記入してください。
私は時給の高さを理由に家電量販店でアルバイトとして働いていたが、２ヶ月目には辞めたい気持ちで一杯だった。時給が高いのでどんなに面白くない仕事、辛い仕事でも我慢できると思っていたが、それは無理だったのだ。辞めずに続けることができたのは、働くことに給料以外の意味を見出したからだ。それはお客のクレーム対応がきっかけだった。勧められて購入した炊飯器のお釜がお年寄りには重すぎるというものだった。どんなにお米が美味しく炊ける高性能の商品もお客にとって使いにくければ意味がない。ただ商品を売ることが仕事だと考えていたが、そこにお客の視点を忘れていたのである。お客は生活をより快適なものにするために商品を買う。つまり、私の手にお客の今後の生活がかかっている。それ以降、お客の家庭環境、使用頻度などを聞き出し、お客のニーズを的確に押さえた商品を売るように心がけている。この精神は営業において役に立つと確信している。
学生時代に最も注力したこと ...
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コメント7件
- leehikaru
- 参考になりまいした
- 2006/09/03 4:26 (18年4ヶ月前)
- takuma1342
- hutuu
- 2006/10/31 5:25 (18年2ヶ月前)
- hyuhyuko
- 参考になりました
- 2006/11/28 22:36 (18年1ヶ月前)
- ncq4uukb
- 参考になりました
- 2007/01/27 18:29 (17年11ヶ月前)
- yosirou
- 参考になりました
- 2007/06/17 23:51 (17年6ヶ月前)
- sakura1220
- 参考にします
- 2007/07/15 0:52 (17年5ヶ月前)
- kagurasakuya
- 参考になりました
- 2007/08/29 11:54 (17年4ヶ月前)
