あなたが学生生活で最も情熱をそそいで取り組んだことについてお聞きします。
取り組んだことは何ですか?なぜ取り組もうと思ったか、どんな目標を持って取り組んだかも教えてください。
『CP(キャンペーン)派遣事業の業務改善』
私は、人材派遣会社のCP派遣事業で2005年4月よりアルバイトをしております。クライアント・CP実施数の増加に伴い、派遣スタッフによるCPの質の低下を感じると同時に、クライアント・CP実施店舗からのクレーム頻度が高まってしまったため、「お客様がいつ何時見ても変わらない活気のあるCPを全店舗で実現すること」を目標に、CP派遣事業統括チームで業務改善に取り組みました。
掲げた目標は達成されましたか?結果に関わらず、目標達成に向けて、あなたが最も努力したことや工夫したことを具体的にお聞かせください。
土・日曜日は、朝9時から夜9時まで時間の許す限り、現場勤務・店舗巡回を行い、現場の「現状」を再確認すると同時に、CPの主役である現場スタッフが、笑顔で勤務できる現場を構築したかったので、現場スタッフと幾度も話し合いを設け、業務改善の対策を構築しました。これらの対応策とし...